Chaudière en panne au premier froid, clim en rade à la première canicule : à chaque pic, votre standard explose. LoopCall absorbe les appels toute l'année, qualifie chaque intervention et remplit votre planning d'entretiens.
Votre activité connaît deux pics : le chauffage l'hiver, la climatisation l'été. À chaque vague, vous ne pouvez pas répondre à tous les appels, et chaque appel manqué est un dépannage ou un contrat d'entretien qui part chez le concurrent.
LoopCall répond à chaque appel, même en plein rush : l'assistant identifie l'intervention (panne de chauffage, climatisation qui ne refroidit plus, entretien, devis pompe à chaleur), demande la marque et l'âge de l'installation, évalue l'urgence (personnes fragiles, canicule ou grand froid) et planifie les entretiens directement dans votre agenda.
Absorption des pics d'appels : chauffage l'hiver, climatisation l'été
Intervention qualifiée : type (chaudière, clim, PAC), symptôme, marque, urgence
Entretiens et installations planifiés automatiquement dans votre agenda
Voici comment Jade, votre assistante vocale, prend en charge un appel type de votre métier :
Bonjour ! Jade à l'appareil, je suis l'assistante de l'entreprise de chauffage et climatisation. Comment puis-je vous aider ?
Bonjour, ma chaudière est en panne depuis hier soir, on n'a plus de chauffage avec deux enfants en bas âge.
Je comprends, avec des enfants c'est prioritaire. Voyez-vous un code erreur affiché sur la chaudière, et quelle est sa marque ?
C'est une Saunier Duval, il y a marqué F22.
Merci, c'est souvent un problème de pression d'eau. Je note votre adresse et je signale l'intervention en urgence : vous êtes rappelé très vite pour le passage du technicien.
| Télésecrétaire humaine | LoopCall | |
|---|---|---|
| Essai sans frais | ✗ | 7 jours offerts |
| Prix mensuel | ~300 à 500 € | Dès 19,99 € |
| Disponibilité | Heures de bureau | 24h/24, 7j/7 |
| Appels simultanés | Un seul à la fois | ✓ |
| Langues parlées | Français (rarement plus) | Détection automatique des langues suivantes : Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Portugais, Italien, Arabe |
| Prise de rendez-vous | Par échange d'emails | Directement dans votre agenda Google |
| Compte-rendu d'appel | Email en différé | SMS immédiat + historique en ligne |
| Engagement | Souvent 12 mois | Sans engagement |
Avant, je ratais 15 appels par jour au premier froid, et pareil dès les grosses chaleurs pour la clim. Maintenant tout est noté, trié urgent/pas urgent, et mes entretiens se calent tout seuls. J'ai lissé mes deux saisons.
Un télésecrétariat humain coûte 300 à 500 € par mois, davantage en renfort saisonnier. LoopCall répond 24/7 toute l'année à partir de 19,99 €/mois, 70 minutes d'appels incluses, sans engagement.
Oui : dépannage d'une clim qui ne refroidit plus, demande d'installation, entretien annuel ou devis de pompe à chaleur air/air. Il qualifie la demande comme pour une panne de chauffage (marque, âge, symptôme, urgence) et vous transmet tout par SMS.
Il évalue la situation : depuis quand, présence d'enfants ou de personnes âgées ou fragiles (crucial en grand froid comme en canicule), code erreur affiché. Il vous signale l'urgence par SMS d'urgence, et donne au client les vérifications de base en attendant.
Oui, c'est là qu'il vous fait gagner le plus de temps : il propose vos créneaux réels (agenda Google connecté), cale le rendez-vous pendant l'appel et le client reçoit la confirmation. Votre tournée se remplit sans que vous touchiez au téléphone.
Contrairement à un standard humain, l'assistant ne sature jamais : chaque appelant est pris en charge immédiatement, sans file d'attente. C'est le contraire de la messagerie saturée qui fait fuir les clients au premier coup de froid ou à la première vague de chaleur.
La conversation est naturelle et sans menu à touches. Vos clients obtiennent une réponse immédiate et professionnelle. Ce qu'ils retiennent, c'est que vous êtes joignable quand les concurrents ne le sont pas.
Installé en 10 minutes · Résiliable à tout moment