L'Accueil Téléphonique des Experts-comptables

Bilans, déclarations, échéances fiscales : pendant les périodes chargées, le téléphone ne s'arrête pas. LoopCall accueille vos clients, qualifie leur demande et protège votre concentration.

Le Problème

Aux échéances, chaque client appelle pour la même chose : une pièce à envoyer, une date, une question sur sa déclaration. Ces appels arrivent tous en même temps, exactement quand votre équipe doit produire.

La Solution LoopCall

LoopCall décroche à chaque appel : l'assistant identifie le client, la nature de la demande (pièce manquante, question sur une déclaration, échéance, prise de rendez-vous) et transmet un récapitulatif par SMS. Les demandes simples reçoivent une réponse immédiate selon vos consignes, les autres sont notées pour rappel.

Ce que vous gagnez

1

Appels clients qualifiés : dossier, nature de la demande, urgence

2

Rendez-vous de bilan calés dans votre agenda Google

3

Absorption des pics d'appels aux échéances fiscales

Un appel réel, géré par votre assistant

Voici comment Jade, votre assistante vocale, prend en charge un appel type de votre métier :

Jade (LoopCall)

Cabinet comptable, bonjour ! Jade à l'appareil. Que puis-je faire pour vous ?

Le client

Bonjour, c'est Monsieur Blanchard, je voulais savoir quelles pièces il vous manque pour mon bilan.

Jade (LoopCall)

Très bien Monsieur Blanchard. Je note votre demande sur les pièces manquantes de votre bilan. Souhaitez-vous être rappelé aujourd'hui ou demain matin ?

Le client

Demain matin, c'est parfait.

Jade (LoopCall)

C'est noté, on vous rappelle demain matin avec la liste précise. Excellente journée !

Télésecrétariat classique vs LoopCall

Télésecrétaire humaineLoopCall
Prix hebdomadaireÀ partir de 11,99 €
Prix mensuel~300 à 500 €Dès 39 €
DisponibilitéHeures de bureau24h/24, 7j/7
Appels simultanésUn seul à la fois
Langues parléesFrançais (rarement plus)Détection automatique des langues suivantes : Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Portugais, Italien, Arabe
Prise de rendez-vousPar échange d'emailsDirectement dans votre agenda Google
Compte-rendu d'appelEmail en différéSMS immédiat + historique en ligne
EngagementSouvent 12 moisSans engagement
"

En période de bilans, le téléphone nous coupait toute la journée. Maintenant les demandes arrivent par SMS, triées, et nous rappelons par blocs. L'équipe a retrouvé des plages de production.

Un de nos clients satisfaits

Questions fréquentes

Combien coûte un accueil téléphonique externalisé pour un cabinet comptable ?

Un télésecrétariat humain facture 300 à 500 € par mois, davantage en renfort pendant les échéances. LoopCall démarre à 39 €/mois, sans engagement, et répond toute l'année 24h/24.

L'assistant peut-il répondre aux questions comptables de mes clients ?

Non, et c'est volontaire : il ne délivre aucun conseil comptable ou fiscal. Il identifie la demande, note le dossier concerné et vous transmet l'essentiel. La réponse technique reste la vôtre.

Comment gère-t-il les pics d'appels aux échéances ?

L'assistant ne sature jamais et ne met personne en attente : chaque client est pris en charge immédiatement, même quand les appels arrivent en rafale le jour d'une échéance.

Peut-il prendre les rendez-vous de bilan ?

Oui. Avec votre agenda Google connecté, il propose vos créneaux réels et cale le rendez-vous pendant l'appel, avec confirmation au client.

Les données de mes clients sont-elles protégées ?

Les échanges sont traités conformément au RGPD. L'assistant recueille l'identité, le motif général et les coordonnées de rappel, jamais de données comptables détaillées.

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Démarrer maintenantDès 39 €/mois, sans engagement

Installé en 10 minutes · Résiliable à tout moment